Consultoría organizacional
Es un servicio que consiste en verificar el estado de la situación de la empresa según áreas funcionales y en relación a sus recursos humanos. Este servicio consta de diferentes parámetros de observación que se permiten proponer una estrategia de intervención:
- Características y cultura organizativa
- Rendimiento
- Sistemas de comunicación interna
- Integración y motivación laboral
- Entendemos que toda estructura organizativa va creando una “red” de relaciones y sentimientos que afectan ineludiblemente a la manera de enfocar los problemas y el estilo de planificación a la hora de buscar soluciones.
Los parámetros a estudiar pueden ser diversos pero los especificados son aquellos que fundamentan con más fidelidad el tipo de CLIMA LABORAL que impera en una situación determinada.
La metodología consiste en elegir los grupos de categoría profesional pertinente y establecer una formulación / diseño que permita aclarar los diferentes parámetros escogidos.
Algunos de los instrumentos o técnicas que podrían desarrollarse son:
- Dinámicas de grupo en las que se plantea cómo solucionar problemas típicos de trabajo habitual, en presencia del personal de la misma categoría y función. Esta técnica puede desarrollarse también en grupos mixtos, tanto de función como de categoría.
- Sesiones formativas en las que el sistema pedagógico esté basado en una dinámica totalmente activa de los asistentes y encuadrada en el método del caso.
- Entrevistas individuales en las que el analista recoge una serie de informaciones previamente planificadas.
- Cuestionarios anónimos o sistemas de correo interno en los que se debe responder a una serie de items que otorgarán una información cruzada a través de la cual se obtendrán fundamentos técnicos que influyen en el clima laboral.