Formación y Desarrollo

Los planes de formación tienen como objetivo central ajustar y adaptar a la persona a los requisitos de cambios que en la actualidad toda empresa y lugar de trabajo están sometidos.

Los proyectos formativos pueden ir dirigidos a cualquier nivel organizativo de la empresa (estratégico, táctico y operativo).

La planificación, desarrollo y la acción formativa está realizada con sistemas y contenidos diseñados a la medida de la empresa cliente, impartida por formadores especializados y con experiencia para cada una de las materias.

Nuestra experiencia con servicios de psicología aplicada al deporte profesional y de alto rendimiento, nos permiten adaptar o transformar algunos de estos cursos a la modalidad de "Outdoor Training" en grupo, y a la de "Coaching" a nivel individual.

Propuestas de las principales acciones formativas

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  ÁREA DIRECTIVA

  PLANIFICACIÓN DE RECURSOS HUMANOS

  GESTIÓN DE LA COMUNICACIÓN INTERNA

  GESTIÓN DEL CAMBIO Y CULTURA

  LIDERAZGO Y ESTILOS DE DIRECCIÓN

  ORGANIZACIÓN Y GESTIÓN DEL TIEMPO

  TÉCNICAS DE CONTROL DEL ESTRÉS

  DIRECCIÓN DE REUNIONES DE TRABAJO

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  ÁREA COMERCIAL

  TÉCNICAS DE VENTA Y CALIDAD DE ATENCIÓN AL CLIENTE

  ATENCIÓN TELEFÓNICA

  TÉCNICAS DE ATENCIÓN, SATISFACCIÓN Y RETENCIÓN DE CLIENTES

  PRESENTACIÓN DE PROYECTOS CON AUDIENCIA




ÁREA ESTRATÉGICA Y OPERATIVA

HABILIDADES DE COMUNICACIÓN

ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN

TÉCNICAS DE MOTIVACIÓN

RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

TRABAJO EN EQUIPO

DESARROLLO DE LA CREATIVIDAD

FORMACIÓN DE FORMADORES

DETECCIÓN DE NECESIDADES FORMATIVAS

La detección de necesidades formativas se hace a partir del análisis de los requerimientos que exigen los lugares de trabajo, y de las competencias que poseen las personas que los ocupan.

Entendemos como competencia la puesta en práctica eficaz de un saber, técnica o aptitud para la realización de una tarea. La competencia se observa objetivamente y directamente en el lugar de trabajo.

La detección de necesidades de formación se efectúa mediante la comparación entre las competencias necesarias y las existentes realmente para realizar satisfactoriamente y con éxit los requisitos del lugar de trabajo.

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SEGUIMIENTO DE LOS RESULTADOS DE LA FORMACIÓN

El análisis de las competencies de cada lugar permitirán hacer un seguimiento muy individualizado de la evolución de cada persona, tiempo después de haber finalizado las acciones formativas. El seguimiento se puede hacer periódicamente o puntualmente con reuniones y entrevistas personalizadas.

Este seguimiento permite conocer el aprendizaje de los objetivos de la formación y en que grado han sido aplicados a la realidad profesional de los asistentes. En caso necesario, permite introducir las acciones indispensables para readaptar los posibles desajustes.

RELACIÓN DE CURSOS Y SEMINARIOS

RECURSOS INDIVIDUALES

 Habilidades de comunicación

 Organización y gestión del tiempo

 Técnicas de relajación y control del estrés

 Desarrollo de la inteligencia emocional

 Como perder el miedo a volar y disfrutar de los viajes en avión (incluye trabajo en simulador y un vuelo real)

RECURSOS INDIVIDUALES Y ORGANIZACIONALES

 Liderazgo y estilos de dirección

 Dirección y organización de reuniones de trabajo

 Como delegar de forma efectiva i eficaz

 Inventiva y creatividad en las organizaciones

 Estrategias de negociación

 Programación Neurolinguística

 Formación de formadores

 Como hacer presentaciones en público

 Como convertir equipos de trabajo en equipos de alto rendimiento

 Dinamización de grupos

 Resolución de conflictos

 Calidad de servicios y atención al cliente

 Calidad de atención telefónica

 Técnicas de venta

RECURSOS ORGANIZACIONALES

 Planificación de recursos humanos en las organizaciones

 Búsqueda y selección de personal

 Comunicación interna en las organizaciones

 Clima laboral

CARACTERÍSTICAS DE NUESTROS SERVICIOS DE FORMACIÓN

 Detección de necesidades formativas

 Sistemas y contenidos diseñados a medida de la empresa

 Formadores especializados y con experiencia en cada una de las materias

 Dirigido a los niveles estratégicos, tácticos y operativos de la empresa

 Evaluación y seguimiento de los asistentes una vez finalizada la formación

 Todos los cursos se ofrecen en modalidad de aula y según la temática en modalidad "Outdoor Training" (formación al aire libre y en el medio natural)

 "Coaching" (asesoramiento individualizado en las habilidades de la gran mayoría de temas)